Ощадливість як засада
Найнадійніший спосіб не втратити чужі відомості полягає в тому, щоб не набирати їх понад потребу, і саме з цієї нехитрої думки виріс увесь порядок, за яким живе imogenewil.com. Кожне поле, яке ви бачите у формі, довелося обґрунтувати перед тим, як воно туди потрапило; поля, без котрих замовлення все одно оформлюється, до неї так і не дійшли.
Володіє записами команда, що веде цей ресурс і супроводжує доставку капсульної добавки до раціону, а правовою рамкою для неї служить український акт «Про захист персональних даних».
Обробка не виходить за перелік дій, описаний нижче, і розширити цей перелік внутрішнім рішенням адміністратора неможливо: якщо мети немає в цьому тексті, її немає взагалі.
Дві графи, які заповнюєте ви
Форма замовлення влаштована так просто, як це взагалі можливо: у ній питають, як до вас звертатися і за яким номером телефонувати, — і на цьому запитання закінчуються. Звертання потрібне рівно для того, аби розмова почалася по-людськи, тож назватися ви можете як завгодно, на оформлення це не вплине жодним чином.
Номер телефону — річ серйозніша, бо він лишається єдиним каналом, яким заявка підтверджується і яким узгоджується відправлення; месенджерами ми не користуємося й повідомлень нікому не пишемо. Усе інше — місто, поштове відділення, зручна для дзвінка година — звучить у розмові, лягає в картку замовлення рукою оператора і не вирушає нікуди, окрім накладної перевізника.
Слід, який лишає кожне відвідування
Паралельно з формою працює звичайний серверний журнал — той самий, що ведеться на будь-якому ресурсі світу. До нього потрапляють адреса, з якої встановлено з'єднання, разом із приблизною областю; назва браузера, операційна система та розмір вікна; момент відкриття сторінки й тривалість візиту; джерело, звідки ви прийшли — пошуковий рядок, оголошення чи чиєсь посилання; а ще файли cookie в тих межах, які ви самі окреслили.
Записи ці знеособлені й ніде не зшиваються з вашою заявкою. З них проглядає, де читач затримується, а де закриває вкладку, — портрет аудиторії загалом, а не окремої людини, і впізнати вас у журналі неможливо навіть за великого бажання.
Мета, за межі якої ми не виходимо
Зібране служить чотирьом речам, і жодна з них не тлумачиться розширено:
- телефонна розмова, у якій підтверджується заявка, з'ясовується кількість упаковок і звучить підсумкова сума;
- оформлення накладної у службі доставки та передача вам номера, за яким посилку видно в дорозі;
- відповіді на питання про склад, умови зберігання чи порядок повернення партії;
- знеособлена статистика, з якої стає видно, які фрагменти сторінки варто переписати.
Чим виправдана кожна дія
| Дія | Виправдання |
|---|---|
| Розмова щодо заявки | Угода, яку ми з вами укладаємо голосом |
| Передача контакту в доставку | Та сама угода, адже посилка без адреси нікуди не поїде |
| Підрахунок переглядів | Ваш дозвіл, зафіксований банером |
| Архів торгових документів | Обов'язок, покладений на продавця державою |
Хто ще побачить ваш номер
Коло одержувачів вузьке настільки, що вміщається в одне речення: служба доставки, якій дістаються звертання, телефон і відділення; система підрахунку відвідувань, що працює з цифрами без імен; та державні органи — але виключно тоді, коли надходить письмовий запит, оформлений за встановленою процедурою.
Чого ми не робимо ніколи: не продаємо контактну базу, не обмінюємося нею з іншими продавцями і не вивантажуємо ваш номер до рекламних кабінетів. Це не жест доброї волі, а умова, порушення якої зробило б увесь цей текст безглуздим.
Скільки записи живуть
Заявка, яку не вдалося підтвердити голосом, тримається тридцять днів, після чого зникає автоматично, без нагадувань і винятків. Виконане замовлення живе три роки — рівно стільки, скільки теоретично можуть тягнутися облікові та претензійні питання. Листування щодо повернення партії ми зберігаємо два роки.
Строк життя cookie коливається від однієї сесії до року й залежить від того, який саме файл ваш браузер отримав; жоден із них не переживає цієї межі.
Чого ви маєте право вимагати
Ваші можливості не обставлені формальностями: достатньо сказати про це операторові, який вам телефонував, — заяв на бланку й нотаріальних завірень ніхто не попросить. Ви можете дізнатися, який саме запис про вас існує і звідки він узявся; виправити описку у звертанні чи хибну цифру в номері; наполягти на видаленні запису, коли строк обов'язкового зберігання добіг кінця.
Окремо стоїть відкликання згоди на необов'язкові cookie та підрахунок відвідувань: тут пояснювати, чому ви передумали, не потрібно взагалі, і на розгляд вашої заявки таке рішення не впливає.
Cookie без загадок
Коротко про три категорії
- технічні файли тримають розмітку й пам'ятають те, що ви встигли ввести у форму;
- статистичні рахують перегляди та глибину, до якої дійшло прокручування;
- рекламні не вмикаються взагалі, доки ви окремо цього не дозволите.
Обидві останні категорії відключаються засобами самого браузера, і сторінка від цього не постраждає — щезне хіба що статистика, яку ми й так читаємо знеособленою.
Як ці записи бережуться
З'єднання з ресурсом завжди йде захищеним протоколом; картка заявки відкривається тільки тому операторові, який її веде; у формі стоїть приховане поле, що відсіює роботів; а перевізник зв'язаний із нами договором про нерозголошення переданих контактів.
Сайт адресований дорослим людям, і відомості осіб, молодших за вісімнадцять років, ми свідомо не набираємо.